2025年3月20日每日重点

 

女推周边活动同步：（崔晶晶  19:00）

1.打开小芒

2.搜索——女子推理社，选择——（卡册&单人DIY卡砖&双人卡砖）下单购买

3.订单页面——神秘票根——点击领取——【女推专属电子票根】

（1）每个订单可随机获得一张电子票根

（2）显示SSR款电子票根 (金色) ，即可获得【女子推理社放卡】1盒

TIPS:

（1）每份纪念票根印有独立编号，请注意保护好自己的票根信息以防被他人恶意兑换

（2）票根分为普通票根 (白色)和金色 SSR 票根(限量)，获取金色SSR票根联系小芒客服兑换【女子推理社绽放卡】1盒

（3）对应奖品将在女推卡砖或卡册主品订单完成后10个工作日发货

（4）如原订单产生退货退款不予以发放奖项

客服操作：

收集用户订单号、票根截图、收货地址，手机号——建立商品咨询单进行反馈即可

 

关于短信发送记录查询方式（周剑 16：30）
如需查询平台给用户发送的短信记录，可通过“运营平台-客服平台-用户中心-短信记录”查询（仅支持查询近三个月记录）。

关于用户要求打款至二维码收款码执行强调（客诉）
情况说明：目前无法打款至用户的支付宝及微信的二维码
处理方案：请用户提供支付宝账户进行打款；如当前无法提供可等待后续有了之后再联系

春日派对嗨购 

情况说明:此活动原计划3月20日12点上线，因特殊原因导致提前上线在用户端口露出，导致用户已经抽出奖品；

处理方案：

场景一：用户已抽中奖品要求确认是否有效或完成任务未获得积分；

处理链路：建单反馈；运营企划类—活动相关问题—活动页面异常

场景二：用户咨询活动已下线，询问上线时间

回复：可告知今日中午12点上线

 

 

 

活动更新（李佳怡 ）

 

N0.1春日派对快闪店系列活动

 

【活动一：攒积分赢线下见面会入场券】

【活动二：满300-40学分好运便利店开启】

【活动三：快闪店AR打卡赢限定明信片】

 

乐华入驻系列活动

 

（一）冲活跃聚乐部，赢艺人亲签照
（二）华华的像素世界 像素画活动 
（三）完成指定任务，赢超值奖品