2025年6月12日每日重点

关于  【预售】势界PowerCircles 2025年4月刊李艺彤封面杂志套装  杂志订单延期说明
1.商品信息：
246814  【预售】势界PowerCircles 2025年4月刊李艺彤封面杂志套装A版  预计延期69单
246816  【预售】势界PowerCircles 2025年4月刊李艺彤封面杂志套装B版  预计延期92单
246818  【预售】势界PowerCircles 2025年4月刊李艺彤封面杂志套装C版  预计延期597单
2.情况说明：因印刷延期，原本应6月13日开始陆续发货的订单，预计延期至6月17日左右发货，涉及订单量758单
3.处理方案：如用户进线咨询发货，优先判断咨询时是否延期
如已逾期，在线告知因印刷延期延迟发出，预计延迟至6月17日发货，系统将在订单超时后24小时内补偿延时礼金红包；
如未逾期，在线告知可能因印刷延期会延迟至6月17日发货，我们会积极跟进发货情况，争取尽快发出（如用户提出如延迟是否有补偿，可告知如延迟系统会自动补偿延时礼金红包）
4.推送与备注
1）推送：预计6月17日发货
2）备注：同处理方案

关于  【歌手2025】限定镜面票根  周边订单延期说明
1.商品信息：
249019  【歌手2025】限定镜面票根  预计延期78单
2.情况说明：因印刷延期，原本应6月14日开始陆续发货的订单，预计延期至6月17日左右发货，涉及订单量78单。
3.处理方案：如用户进线咨询发货，优先判断咨询时是否延期
如已逾期，在线告知因印刷延期延迟发出，预计延迟至6月17日前发货，系统将在订单超时后24小时内补偿延时礼金红包；
如未逾期，在线告知可能因印刷延期会延迟至6月17日前发货，我们会积极跟进发货情况，争取尽快发出（如用户提出如延迟是否有补偿，可告知如延迟系统会自动补偿延时礼金红包）
4.推送与备注
1）推送：预计6月17日发货
2）备注：同处理方案

 

商品信息：222177 【定金预售】MOSHOW模寿 卓越级 王者荣耀 孙悟空 成品机甲模型 

Q1、是否限购
每个账号限购5个

Q2、是否包邮？
具体包邮地区，详见商详页

Q3、有特典吗？
产品附赠【MOSHOWTOYS X 王者荣耀 十周年活动撕拉卡】一枚，所有购买【卓越级·孙悟空·齐天大圣款】用户（含所有渠道）均可获得。
打开撕拉卡，有机会获得王者荣耀活动道具【欢庆礼物盒】 CDKEY 一枚，道具内容随机，游戏道具领取方式请查阅卡背文字信息，游戏道具仅限中国大陆地区服务器领取。

PS：有机会获得，这里说明一下，是有中奖概率的，如用户问到，不用展开回复，因为目前不知道具体概率

 

商品信息：242120  SNAA 1/100 皇者系列 FPAA 苍炎之魂 焱皇 TR-04 拼装
Q、此商品规格注明了二批，与一批有什么区别？
商品没有区别，只是出货批次不同

 

关于工单类型“运营企划类-平台政策类”下，新增“退款政策不满”说明

退款政策不满：所有商品（包含机甲），用户诉求退款，但平台不支持退款或用户无法直接申请退款，且需建单反馈的情况，请选择此分类。