2025年6月11日每日重点

关于  GAEUL金秋天 TadaPOPs 4月开刊封面  杂志订单二次延期说明
1.商品信息
245910  GAEUL金秋天 TadaPOPs 4月开刊封面 C版  二次延期1197单
245815  GAEUL金秋天 TadaPOPs 4月开刊封面 A/B版  二次延期497单
2.情况说明
于5月12日确认，因预售设置错误，原本应5月19日陆续开始发货的订单预计延期至6月12日前发货
于6月11日确认，因印刷延期，无法按首次延期日期发出，预计二次延期至6月30日发货
3.处理方案
该订单无法按首次延期时间6月12日发出，如用户进线投诉，在线告知因印刷延期，预计延迟至6月30日发出，可执行二次延迟发货标准进线现金赔付
0＜实际支付≤50，可补偿3元现金
50＜实际支付≤100，可补偿5元现金
实际支付＞100，可补偿10元现金
4.推送与备注
1）推送：预计6月30日发货
2）备注：同处理方案

关于芒果卡支付系统升级说明
情况说明：芒果卡支付系统于6月11日晚进行升级，升级期间支付将受影响，如用户进线投诉按以下话术回复即可
参考话术：您好，因目前芒果卡支付系统正在升级，暂时无法进行支付操作，具体恢复时间正在确认中，建议您可以下周再试，有任何异常随时联系哦，感谢您的理解！

商品信息：248844  【仅限小芒APP购买】南波万有引力 最长的青春·南波万夏至派对

Q1、二开的支付时间还是三分钟嘛？
是

Q2、二开买到的票，退款机制是按照商详的时间吗？
是

Q3、用户反馈二开预约抢票只能选择1张，上面显示限购4件，请核实到底可以买几张？
不管几开 账户都是限购4张（现在预约是可以4张的）

定金预售商品补款信息同步：
定金预售ID：13552
商品ID：221026（threezero 《变形金刚：超能勇士崛起》）
6月11号12点开启补款，补款周期2025-06-11 12:00 ~ 2025-06-17 18:00