2025年8月14日每日重点

关于R.E.D《釉》实体专辑系列延迟发货说明
1、商品信息
250771 【视频通话签售会】R.E.D《釉》实体专辑
250773 【上海线下签售会】R.E.D《釉》实体专辑
2、情况说明：因到仓延迟，原本应8月20日陆续发货的订单，预计延期至8月27日前发货，涉及订单量1400+
3、处理方案：如用户进线咨询发货，优先判断咨询时是否延期
如已逾期，在线告知因生产延期，预计8月27日左右发货，系统将在订单超时后24小时内补偿延时礼金红包；
如未逾期，在线告知可能因生产延期，预计8月27日左右发货，我们会积极跟进发货情况，争取尽快发出（如用户提出如延迟是否有补偿，可告知如延迟系统会自动补偿延时礼金红包）
4、推送与备注
1）推送：预计8月27日发货
2）备注：同处理方案

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关于R.E.D《釉》实体专辑系列延迟发货说明
1、商品信息
251976 【视频通话签售会】R.E.D《釉》实体专辑
2、情况说明：因到仓延迟，部分原本应8月27日陆续发货的订单，预计延期至9月20日前发货，涉及订单量200+
3、处理方案：如用户进线咨询发货，优先判断咨询时是否延期
如已逾期，在线告知因生产延期，预计9月20日左右发货，系统将在订单超时后24小时内补偿延时礼金红包；
如未逾期，在线告知可能因生产延期，预计9月20日左右发货，我们会积极跟进发货情况，争取尽快发出（如用户提出如延迟是否有补偿，可告知如延迟系统会自动补偿延时礼金红包）
4、推送与备注
1）推送：预计9月20日发货
2）备注：同处理方案