问题:机甲订单超时没有补款,是否可以继续补款? (置顶勿动)
说明:在补款周期内,系统都会发送多次短信提醒。若任何一次短信发送成功但用户未在规定时间内完成补款,则将视为用户主动放弃,订单将自动关闭。为提升用户体验,若用户超期后仍主动咨询补款,经核实有库存,我们将再次为您开放补款通道。
处理方案:
一、券包订单
1、使用券包的订单,账户内有优惠券,定金未退,建单反馈;
二、定金工具订单
1、使用定金工具的订单,未及时补尾款,订单关闭状态。此情况是否建单反馈,分为2种情况:
(1)定金已退的我们直接拒绝;
(2)定金未退的订单,建单反馈;
===
券包预售商品补款信息同步: (9月25日)
优惠券ID:41971
尾款商品ID:256946(壹理创玩果宝特攻3魔动王贼眉鼠眼魔霸天王四大恶贼拼装机甲模型)
补款周期:9月25号12点——10月9号18点
补款名单:所有预定用户
===
两款定金预售商品补款信息同步: (9月17日)
定金预售ID:13777
商品ID:226822(魔力风暴MORSTORM 漫威系列 1/9 死侍 拼装可动模型)
补款周期:9月18号12点——9月25号18点
定金预售ID:13776
商品ID:226820(魔力风暴MORSTORM 漫威系列 1/9 金刚狼 拼装可动模型)
补款周期:9月18号12点-9月25号18点
===
商品信息:245488【征集开启】MOSHOWTOYS模寿 至臻级·湖中骑士特别版-灰烬骑士形态
1、批量用户反馈收到的灰烬骑士毁灭头雕,但是装头发地方没有收到遮羞件,请问怎么处理?
让用户提供开箱视频,建单;确认补发地址,预计7-10个工作日发出
PS:其他问题的售后,还是引导联系模寿公众号处理
===
优惠券ID:41425
尾款商品ID:253260;
补款周期:2025-09-03 18:00:00- 2025-09-10 18:00:00;
补款名单:余下未补款的所有用户(2025年5月25号15点58分23秒后预定成功的所有用户);未补满的剩余库存,将于本次补款结束后3个工作日内开启全款预定;
注:本次补款开启后,站内预定用户已全部开放补款;
定金预售ID:12792
商品ID:202557(藏道模型夜光闪蝶 夜闪)
补款周期:8月26号12点-9月3号18点
优惠券ID:72237
尾款商品ID:251683(自营)/(POP待定)
补款周期:2025-09-1 12:00:00- 2025-09-15 18:00:00
补款名单:余下未补款的所有用户(约22747件待补款)
PS:先上架自营商品补款链接,自营商品库存补完后上POP补款链接
优惠券ID:38923
尾款商品ID:254735
补款周期:2025-08-28 18:00:00- 2025-09-05 18:00:00
补款名单:2024年9月15号10点29分45秒5之前(含)预定成功的用户;未补满的剩余库存,将于本次补款结束后3个工作日内开启顺延补款
优惠券ID:41425
尾款商品ID:253260
补款周期:2025-08-25 12:00:00- 2025-09-02 18:00:00
补款名单:2024年12月2号18点54分42秒-2025年5月25号15点58分23秒预定成功的用户;未补满的剩余库存,将于本次补款结束后3个工作日内开启顺延补款
定金预售ID:13905/13605
商品ID:230361/223468(橘猫工业 重火器装备 三号机战鸦 黑闪灵)
补款周期:8月21号12点-8月28号18点
优惠券ID:41425
尾款商品ID:253260
补款周期:2025-08-15 12:00:00- 2025-08-22 18:00:00;补款后7天内陆续发货;
补款名单:2024年9月19号-2024年12月2号18点22分14秒预定成功的用户;未补满的剩余库存,将于本次补款结束后3个工作日内开启顺延补款;
定金预售ID:14146/14015
商品ID:236019(摩动核幻赐预售第一批)
补款周期:8月14号12点——9月4号12点
券包ID:40706
尾款商品ID:253660
补款周期:2025-08-12 18:00:00- 2025-08-19 18:00:00
补款名单:剩余未补款用户
尾款商品ID:253528(自营)、252684(POP)
补款周期:2025-08-11 12:00:00- 2025-08-18 18:00:00;
补款名单:余下未补款的所有用户(2024年9月11号8点33分25秒后预定成功的所有用户)
优惠券ID: 52826 (葡萄战宝) /52825(蜜桃战宝)
尾款商品ID:253673(葡萄战宝)/253672(蜜桃战宝)
补款周期:8月12号12点-8月19号18点
券包预售商品补款信息同步
优惠券ID:73612
尾款商品ID:253475( 复仇女神)
补款周期:8月6号18点-8月13号18点
补款名单:2025年7月25号17点05分32秒-2025年8月6号预定成功的用户
本批次补款结束后,复仇女神改为全款预售
===
分批补款商品,天幕今天中午12点会开放第11批次用户补款,总计开放50个用户 @所有人
券包ID:37038
尾款商品ID:241905
补款周期:2025-08-06 12:00:00- 2025-08-13 18:00:00
补款名单:2024年3月4号23点04分04秒-2024年3月4号23点09分01秒预定成功的用户
===
分批补款商品,天幕今天中午12点会开放第11批次用户补款,总计开放50个用户
券包ID:37038
尾款商品ID:241905
补款周期:2025-08-06 12:00:00- 2025-08-13 18:00:00
补款名单:2024年3月4号23点04分04秒-2024年3月4号23点09分01秒预定成功的用户
===
机甲补款信息同步:铭匠传逍遥子今天中午12点会开放首批补款,总计开放1667个用户
优惠券ID:41425
尾款商品ID:253260
补款周期:2025-08-05 12:00:00——2025-08-12 18:00:00
补款名单:2024年9月18号之前(含)预定成功的用户;未补满的剩余库存,将于本次补款结束后3个工作日内开启顺延补款
PS:本次补款开启后,还剩约10333件待开启补款
===
券包预售商品补款信息同步:
优惠券ID:41756
尾款商品ID:253258( 冷钢动力 拼装模型 SES10-RNF/XS 炀帝之剑 国创机甲)
补款周期:8月4号18点-8月11号18点
===
机甲补款同步:元灵黄帝今天中午12点会开放第八批次补款,总计开放1982个用户
尾款商品ID:252684
补款周期:2025-08-01 12:00:00- 2025-08-08 18:00:00
补款名单:2024年9月1号-2024年9月11号8点33分25秒预定成功的用户;未补款的剩余库存自动顺延至下批次补款用户
注:本次补款开启后,还剩约17119件待开启补款,本批次补款起订单均不包邮
===
券包预售商品补款信息同步:
优惠券ID:37050
尾款商品ID:240091( 万擎模型 十二生肖系列拼装机甲(烈焰-辰龙) 烈焰 合金骨架机甲 带特典+披风 )
补款周期:7月31号18点-8月7号18点
===
机甲券包预售商品补款信息同步:
优惠券ID:73015
尾款商品ID:252924( 伊达斯科技 女武神瓦尔基里 国创机甲拼装模型)
补款周期:7月30号12点——8月6号18点
===
定金预售商品补款信息同步:
定金预售ID:13671
商品ID:233744(摩动核成品孙悟空天勇星齐天大圣星甲魂将传国创机甲模型)
补款周期:7月28号12点-8月18号18点
===
补款信息同步:元灵黄帝今天下午18点会开放第7批次补款,总计开放269个用户
尾款商品ID:249384
补款周期:2025-07-24 18:00:00- 2025-07-31 18:00:00
补款名单:2024年8月31号之前(含)预定成功的用户;未补款的剩余库存自动顺延至下批次补款用户
注:本次补款开启后,还剩约19101件待开启补款,后续订单均为8月31号之后预定的订单,后续订单均不包邮===
定金预售商品补款信息同步:
定金预售ID:13688/14432
商品ID:252457 藏道模型 奥飞成品 凯能系列 超限猎兵 达萨可 国创机甲
补款周期:7月23号12点-7月30号12点
===
券包预售商品补款信息同步
优惠券ID:40208
尾款商品ID:252360 和模线永劫无间武威侯岳山1/15应龙号拼装模型国创机甲
补款周期:7月22号12点-7月29号18点
===
券包预售商品补款信息同步:
优惠券ID:40712
尾款商品ID:250756(闪点模玩铁甲小宝鲨鱼辣椒)
补款周期:7月2号12点-7月9号18点
===
商品信息:223643 【定金预售】藏道模型 国创机甲 超限猎兵 凯能 先锋凯能 可动成品机甲模型
【补款延期同步】6月27日下午会发短信给用户,以下是短信内容,如用户进线,请大家知晓
【小芒】您预订的藏道模型超限猎兵先锋凯能因官方调整,补款时间预计将延至第四季度。为确保商品信息和质量真实可靠,小芒将在收到品牌方官方评测件并完成质量检测后,第一时间通知补款。如您不想等待,可直接联系客服退还定金,真挚感谢您的支持与理解!
===
补款延期同步,6月27日下午会发短信给用户,以下是短信内容,如用户进线,请大家知晓
【小芒】您预订的藏道模型械兽宫寅将军虎先锋因官方调整,补款时间预计将延至第三季度。为确保商品信息和质量真实可靠,小芒将在收到品牌方官方评测件并完成质量检测后,第一时间通知补款。如您不想等待,可直接联系客服退还定金,真挚感谢您的支持与理解!
===
定金预售商品补款信息同步:
猎狐犬第二小队单体版
定金预售ID:14219
商品ID:240887(猎狐犬第二小队单体版)
补款周期:6月30号12点-7月8号18点
===
定金预售商品补款信息同步:
摩动核幻赐先行预售第一批
定金预售ID:13994
商品ID:234627(摩动核幻赐先行预售第一批)
补款周期:6月30号12点-7月20号12点
===
补款信息同步:模寿卓越级解限机矛隼今天中午12点会开放第二批补款
定金预售ID:13795
商品ID:227270(模寿卓越级解限机矛隼 )
补款周期:2025-06-24 12:00 ~ 2025-07-01 18:00
PS:本次补款开启后,站内预定用户已全部开放补款
===
补款信息同步:元灵黄帝今天中午12点会开放第四批次补款,总计开放1685个用户
尾款商品ID:249294
补款周期:2025-06-25 12:00:00- 2025-07-02 18:00:00
补款名单:2024年8月19号11点10分36秒-2024年8月20号16点25分41秒预定成功的用户
PS:本次补款开启后,还剩约26315件待开启补款
===
券包预售商品补款信息同步:
优惠券ID:38925
尾款商品ID:250414(千秋赏 星海迹源 摇光破军)
补款周期:6月25号18点-7月2号18点
===
补款信息同步:天幕6月23日16点会开放第10批次用户补款,总计开放50个用户
券包ID:37038
尾款商品ID:241905
补款周期:2025-06-23 16:00:00- 2025-06-30 18:00:00
补款名单:2024年3月4号23点00分31秒-2024年3月4号23点03分56秒预定成功的用户(可对外回复)
PS:本次补款开启后,还剩约894个用户待开启补款
===
补款信息同步:SNAA焱皇6月23日中午12点会开放第7次用户补款
券包ID:71387
尾款商品ID:250002
补款周期:2025-06-23 12:00:00- 2025-06-30 18:00:00
PS:本批次开放后,预定用户已全部开放补款
===
补款信息同步:元灵黄帝今天下午18点会开放第三批次剩余库存补款,总计开放1566个用户
尾款商品ID:249294
补款周期:2025-06-17 18:00:00- 2025-06-24 18:00:00
补款名单:2024年8月18号11点56分22-2024年8月19号11点10分26秒预定成功的用户
注:本次补款开启后,还剩约28149件待开启补款
短信内容:
【小芒】您好,元灵黄帝少量未补款名额已顺延开放补款。本次补款时间范围:2024年8月18号11点56分22-2024年8月19号11点10分26秒预定成功的用户,您在补款名单中,记得按时补款哦。
===
补款信息同步: 模寿卓越级解限机矛隼 6月17日 12点会开放首批补款,总计开放4167个用户
定金预售ID:13795
商品ID:227270(模寿卓越级解限机矛隼 )
补款周期:2025-06-17 12:00 ~ 2025-06-23 18:00
补款名单:2025-02-25 04:04:12之前预定成功的用户
短信内容:【小芒】您预定的模寿卓越级解限机矛隼将于6月17日 中午12点开启补款。因品牌首批货源有限,本次补款时间范围:2025-02-25 04:04:12之前预定成功的用户,未补满的剩余库存,将于本次补款结束后3个工作日内开启顺延补款,本批货已在途,预计补款后7天内陆续发出,请及时操作。
===
补款信息同步:元灵黄帝6月9日中午12点开放第三批补款,总计开放11640个用户
尾款商品ID:249294
补款周期:2025-06-09 12:00:00- 2025-06-16 18:00:00
补款名单:2024年8月16号12点32分52-2024年8月18号11点54分57秒预定成功的用户(短信会告诉用户补款名单的时间)
注:本次补款开启后,还剩约30223件待开启补款
PS:短信12点发,私域预计11点左右发
短信内容:
【小芒】您预定的元灵黄帝已开启补款。本次补款时间范围:2024年8月16号12点32分52-2024年8月18号11点54分57秒预定成功的用户。未补满的剩余库存,将于本次补款结束后3个工作日内开启顺延补款。本批元灵黄帝已经在途,到货入仓后本批次所有订单将第一时间全部发出。请及时操作。
===
草莓战宝6月6日下午16点开启全部用户补款 (2025.6.12日)
券包ID:38486
尾款商品ID:247461
补款周期:2025-06-06 16:00:00- 2025-06-13 18:00:00
===
定金预售商品补款信息同步: (2025.6.12日)
定金预售ID:13552
商品ID:221026(threezero 《变形金刚:超能勇士崛起》)
6月11号12点开启补款,补款周期2025-06-11 12:00 ~ 2025-06-17 18:00
===
补款信息同步:铁创6月5日18点会开放第5批次用户补款,总计开放80个用户 (2025.6.12日)
尾款商品ID:240311;
补款周期:2025-06-05 18:00:00- 2025-06-12 18:00:00
===