商品ID:233579 【上新】【名学动物园】名侦探学院官方棉花娃娃
1、本次返场是否限时购买?
本次返场是开学季活动,关注开学季页面即可
2、本次返场限量吗?
能拍就是有货,宝子喜欢可以尽早下单哦
3、本次ALL IN规格包括新增的周浣浣吗?
不包括
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关于 全员加速中2025-珍藏集结卡 抽卡机部分订单延期说明
1.商品信息 252038 全员加速中2025-珍藏集结卡
2.情况说明
1)“无限变化”系列限编卡到仓延迟,原预计9月1开始陆续发货的订单,订单需延期至9月5日左右发货,预计涉及单量76单。
2)“能量加载中”系列限编卡生产延期,原预计9月1开始陆续发货的订单,订单需延期至9月15日左右发货,预计涉及单量137单。
3.处理方案:针对延期订单将统一外呼,因订单确定将会延期,故外呼接通后如用户接受补偿将会直接发放礼金红包。订单因缺货预计延期至 9 月 5 日、预计9月15日发货左右发货,用户提补偿要求时,先查工单:
1)已补礼金红包:不可重复补偿。
2)未补:若未联系上用户或未外呼,客服在线补红包,并在未结单工单备注“已补偿礼金红包”(结单工单无需备注)。
4.推送与备注
1)推送:预计9月5日发货、预计9月15日发货
2)备注:同处理方案
1.商品信息 252038 全员加速中2025-珍藏集结卡
2.情况说明
1)“无限变化”系列限编卡到仓延迟,原预计9月1开始陆续发货的订单,订单需延期至9月5日左右发货,预计涉及单量76单。
2)“能量加载中”系列限编卡生产延期,原预计9月1开始陆续发货的订单,订单需延期至9月15日左右发货,预计涉及单量137单。
3.处理方案:针对延期订单将统一外呼,因订单确定将会延期,故外呼接通后如用户接受补偿将会直接发放礼金红包。订单因缺货预计延期至 9 月 5 日、预计9月15日发货左右发货,用户提补偿要求时,先查工单:
1)已补礼金红包:不可重复补偿。
2)未补:若未联系上用户或未外呼,客服在线补红包,并在未结单工单备注“已补偿礼金红包”(结单工单无需备注)。
4.推送与备注
1)推送:预计9月5日发货、预计9月15日发货
2)备注:同处理方案
南波万学长同款斜挎包抽签活动
抽选工具,9/1 12:00 已开奖,中奖签号: 9NSUKGCH(无需告知用户)
抽选工具,9/1 12:00 已开奖,中奖签号: 9NSUKGCH(无需告知用户)
中签的用户已发送通知短信且已赋劵成功,如有用户咨询是否有中奖,告知为自动开奖赋劵,如未收到优惠劵则表示未中奖
(PS:中奖用户的uuid:64bfc3d1c27b4d019d054bf21f6ac6a8,奖品券已到账:73793

8月南波万上新8款商品,已短信告知【锦鲤用户】可进线选择兑换
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uuid:07b52e9bec3647f6a1573fabe634e49c
uuid:f25fd7b59273ef4293157675fdb981ee
uuid:7f69241add119ee013b16671db51a1c0
说明:以上4位用户如进线,可引导9月4日中午前完成选款,并告知登记后的7个工作日内完成赋劵,请自行关注;客服建咨询单反馈用户选择的商品
(请勿直接将此图发给用户哦)


【学分俱乐部】学分值未到账问题
商品:253099
商品名称:【仅限小芒APP购买】南波万有引力 奇点派对
问题:订单已完成,但学分俱乐部的【学分值】未到账 处理方案:可回复用户会在3个工作日内完成补发,请自行关注学分值的变动
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今日已补发到账
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湖中骑士特别版-灰烬骑士形态
优惠券ID:72237
补款时间:2025-09-01 12:00:00-2025-09-15 18:00:00;了补款时间范围:余下未补款的所有用户;
Q:发货时间?
A:补款后3天内完成发货
Q:发货快递?
A:西藏自治区中通发货,其余地区顺丰发货;
不发货地区: 香港特别行政区,澳门特别行政区,台湾省,海外
Q:快递包装?
A:包装升级定制加厚物流箱
Q:对西藏自治区,新疆维吾尔自治区运费金额不满意
A:参考回复:宝子,机甲产品比较特殊,它的实际重量和体积会影响到运费。我们会根据大货的具体情况来计算运费,感谢您能理解~
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